澳洲高利息3.6%銀行 ing 開戶教學 推薦碼FAF774 一定要輸入才會有回饋金
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礙於之前幫忙Supervisor徵人 發現很多包包不明白Housekeeping 內容 薪資等等 導致錯過這份工作
所以整理這篇文章 讓你知道相關的房務清潔英文單字 包括工作的內容 客房服務等等
首先 這份工作屬於 純白工 純白工 純白工 很重要所以說三次 !!!
住宿方面一週是150元 有些房子有wifi 有些沒有 從薪資裡面扣 兩週扣一次
(你可以自己在外面找房子 或是take一個房子 沒有綁宿 )
如果你沒有車 可以問你的經理有沒有離公司較近的房子可以讓你住
只要是飯店的員工 裡面的設施都可以免費使用(泳池 spa 健身房)
報稅 退休金 都有 時數的部分公司會盡量壓在兩週76小時以內
(政府好像有改新制 兩週不能超過76小時 超過會有加班費)
可參考薪資方面 (請不要問我怎麼算的 因為我也看不懂 )
平日 25.28 /hr
週六 30.33/hr
週日 35.39/hr
國定假日 50.55/hr
上圖 兩週加上假日上班 有一天是公眾假期所以兩倍薪水 總時數接近100 (累到不要不要的)
大部分背包客來澳洲都是接觸農場工作以及肉場工作 但我個人覺得這份工作是第三個選擇
如果你喜歡打掃 可以接受刷馬桶 洗碗 整理房間 那你很適合這份工作 上手不難 !
你要說這份工作是寄件 也可以 但是給的是時薪
一天來講 經理給你的房間數 裡面就包含你的時數
你房間數越多 時數就越長
房間數少 時數就短
接下來介紹一下這間公司 https://www.oakshotels.com/en
在澳洲境內有50間 除了塔斯沒有 其他6個州都有 大部分位置都在市區 CBD附近(訂房率極高)
如果你要訂房 也是直接點進去網站就可以了 房型基本上就是照片上看到的那樣 落差沒有很大!
我本身是在新南威爾斯的Port stephens鎮 附近生活機能超好!!!!對面就是肯德基
再走10分鐘就是小型shopping centre 這個旅館位置非常靠海邊 所以夏天訂房率超高!!!如果你做得快的話時數會很多
(時數每一週不一樣 看訂退房率)
如果你要應徵 這家旅館 請直接寄履歷到這邊(其他地區的應徵信箱我就不清楚了)
HKPacificBlue@housekeepers.net.au
在商場隔壁有一個回收寶特瓶的機器 一個會有10c的獎勵 對housekeeper來說這是很好拿零用錢的
整理房間會常常收到空瓶 酒瓶 水瓶 甚麼瓶子都有 你只要有心去撿 一天要回收個10-15元不是問題(前提你要有車可以載)
通常一個假日就會有滿滿的回收讓你撿 整台車都會變成資源回收車
用心撿的話零用錢會很多唷!
上班會先拿到今天的daily 總共要掃幾間房 表定的時間幾點完成 超過六小時要休息半小時(規定一定要休)
下圖 9點上班 兩間房 總共四間要掃(ab各一組所以是四間)
Arrivals的房間一定要先做 是今天check in(2點前)
297裡面有ab房 但a的客人是arrivals ,b的不是
183裡面也是ab房 但b是arrivals 就要先做
等於先做完297a 在移動到183b,然後再回去297b,最後才做183a
跑來跑去是沒有多時間的唷 ,但果你速度夠快 你可以一起做(AB房)
只要客人能在時間內check in就行!!!
再來看到
189a
192a
298(ab喔!)這四間是room service 客房服務
給的時數是10~45分都有(看房型)
Room service 做甚麼?
1.重新舖床 (不是換床單喔 把原本客人躺的床單再鋪回去)
2.更換全部的毛巾
3.補充浴室的備品 EX: 沐浴乳 潤髮 肥皂
4.清理垃圾 EX:換新的垃圾袋 幫忙倒垃圾
5.補充廚房備品 (咖啡包 奶精 茶包 垃圾袋)
註:如果客人在房間裡面 可以進門後詢問是否要做service,有些不需要 就不要進去,否則會被客訴唷!
在澳洲遇到有小費的機會不多
(做兩個多月只拿過一次)
最後來看一下daily上的295a 就是做sofa (沙發床)的意思
再來看一下旅館地圖 (上班都會發給你 你要明白今天是掃幾號房 不要走錯了)
新進員工通常第一天都是掃 Hotel 1-34房型 全區旅館最小的房間 (清掃時數 35分鐘要完成)
會有前輩 或是經理帶著你做 不用擔心!
每個人都會有一台專用的房務清潔車
車上的備品都是你整理房間需要的
ex:床單 衛生紙 咖啡包 茶包 清潔劑 吸塵器 裝髒床單的袋子等等 太多了無法一一例出
如果車上東西不夠 可以call House person 幫你拿來
上班是一定要帶手機喔!!確保經理可以隨時找到你 請你去上一間房間修正或是緊急幫忙其他同事打掃(可能客人來了 房間還沒好)
上手後就是自己掃 100-299房型 (有分A B房) (A房 清掃時數 1小時 ,B房40分鐘 )下圖是兩間房
第一個門進去後左右邊各一間 A B房 (如果你是同一間AB一起掃 就是90分鐘 因為不需要移動 所以少10分鐘)
A房型 有廚房 SPA浴缸 浴缸部分要放水讓他沖洗
通常客人入住會使用到廚房 把它恢復原狀就對了
(有任何調味品 牛奶 都可以撿起來帶回家 ps只要你不介意客人遺留的食物)
(天氣熱 通常很容易撿到沒開過的冰棒 直接吃掉 不然你要帶著冰棒移動到下一間房間 容易融化)
(如果是一整桶的 挖過的那種 你想帶回家就帶)
B房型做起來就比較簡單
沒有瓦斯爐 以及浴缸(所以只能掃40分鐘)(下圖)
貴重物品直接打給經理請它們來拿 送到櫃台
如果客人退房後有留小費 就收著 除了大筆金額? (幾百澳幣 感覺怪怪的 ,一樣打給經理問該怎麼辦)
接下來說明"床"
鋪床的話只要有保潔墊 你就不用在鋪 只要換上新的三張床單就好
但如果你前一個同事在做床的時候沒放 你就得要叫House persol幫你拿
否則經理來檢查 你要重做(等於浪費時間)
退房的話就是拉掉三層床單 換上新的三層床單
(基本做床快的話大概8-10分鐘 慢的話要20分,新手最容易困在這裡,因為床很重!!!!!)
對於女生來講 鋪床這一塊會比較吃力 因為舉不起來 床單就會很難塞進去
一般來說一天可能會做到6~7間房間 看訂房率~(下圖沒有鋪好 經理很常會call你回去重鋪,畢竟四星級飯店很講究!床!)
等到上手後就會開始做到3百號及5百號房間
3百號的房型有兩種 (房間很多只給一個小時 !!!!)(別懷疑我也會超時)
(這邊不好拍所以只能用簡短的說明) (請看官網的照片)
第一種
兩張床 三間廁所(包含兩個馬桶的廁所 以及一個淋浴間 乾溼分明)
一個廚房
第二種
兩間廁所 (一個馬桶 一個淋浴)
兩張床
一個廚房
五百號的房間 做起來最崩潰 因為獨棟的 很大(時數2小15內)
外面泳池不用整理 (有公共清潔的同事會做)
三間房
三間廁所
一個廚房
以上是簡單的介紹
房務清潔不輕鬆 你要有自己的方式 有些人喜歡先掃廁所 有些人喜歡先做床
看你怎麼樣的方式做最快 就去試試看
也可以兩人一組 (前提你們要有默契 不然會常常兩個做同一件事情 浪費你的時間)
如果你無法在規定的時間內掃完 公司一樣會給你妳超時的時數
當你常常超時工作 經理可能會減少你的房間數 把你的房間讓給那些掃得完的同事
導致你時數短 = 沒有錢賺
所以盡可能地去問那些前輩 或是經理們 怎麼樣做最快
淺顯易懂就是↓
鋪床 →掃廁所→掃廚房→吸地板→拖地→結束
要領25元一小時的工作 真的不輕鬆唷!!!
最後補上Housekeeping容易遇到的單字
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